所以说他是讲了是决策的起点，这个可以为决策者营造某一种声势或者气氛，提供一个行动的前提和依据。马浩先生说对同一个问题不同的人，很可能会有不同的看法和理解，问题是一样的，是客观的，给不同的人去做，给不同的人他可能会得出不同的结论，下一个不同的定义，因为他看法和理解不一样，所以给同一个时间或者现象，由于你的经验，由于你的阅历，由于你的认知，由于利益等等，这些因素的影响，我们引用一句古诗我们可以看待，古诗里面有一个描述庐山的。庐山是客观的，是不会变的，但是这句诗写得很形象，他横看成岭侧成峰，这说明庐山是死的，横看像山岭，侧着看是一个个山峰，这就是同一个问题不同的人看是不一样的。

以前盲人摸象，他摸腿说是柱子，耳朵是扇子，这就是说你的想法和理解就对这个问题是否准确。马浩先生说在一个组织当中，一个问题一旦被组织的当权者，给出一个官方的正式的定义，对于问题的这种定义在很大程度上就叫给问题定了性，我们大家知道什么是定性，我讲毛泽东讲你家不能冒烟，这就是定性了。到了邓小平时代，他又对问题定性了，鼓励一部分人先富起来，你有本事就可以先富，鼓励你家冒烟，谁家冒烟越多，说明越有能力，说明当权者给问题定义了，定性了，这种官方的定义对你，对这个问题的定义在很大的程度上面，就决定了你干什么？怎么干？并决定了你为这个问题的解决收集什么信息，谁去收集，全部定下来。所以说这就是说怕给问题定性，马浩先生他提出来了，他说这种问题定性之后，人员的参与采取的程序直接就受约束于问题的定义。他又说对问题的定义，蓝色的字，贯穿于整个决策过程当中，在问题的决策过程当中一直要不断的定义，并不是说我一句话就把这个东西给定死掉了，他是一个动态的，随着你对这个问题的认识可以不断的变化，不断的完善　我们再举一个例子，你比如说我拿邓小平说事，邓小平一开始定义了鼓励一部分人先富起来，邓小平把这个问题定性了，你有本事先富，我支持你，我给你政策，资金，什么都给你，但是别人问他，问邓小平，你鼓励一部分人先富起来，到底怎么富呢？他说我也不知道，所以邓小平出了一个很经典的理论，他说你问我怎么富，我也不知道，他说管你黑猫白猫抓住老鼠就是好猫，我不管你怎么干，只要你能富我就支持你。
　后来他想这样也行，所以投机倒把的都上来了，富起来了，不管怎么样他富起来了，带起一片，后来说这个可以，怎么抓老鼠，他说我也不知道，怎么走不知道？邓小平还有一个说法，我不管你怎么做，你只要能富，一切办法都可以，怎么走我不知道，摸着石头过河，这些东西是随着不断的往前发展一步一步推进，到最后才形式了邓小平理论。
　一个中心两个基本点，慢慢形成的。从这里面我们看到对问题的定义并不是一锤子定音，而是随着对这个问题慢慢的认识，慢慢的深入，使这个定义逐步的完善。这些观点当时就是马浩先生在他文章里面提出来的这样一个问题，这样一个观点。我们在汽车维修里面怎么样对问题定义？跟我们汽车维修有什么关系？我们来看一下！
　其实，在我们的车辆故障诊断当中，故障车的故障现象就是我们所谓的问题！比如说你来一个车，什么样故障现象就是问题，我们的车辆的维修技术人员，就是在座的各位，就是所谓的决策者，我告诉你在修车面前车子到里跟前了，你是谁？你就是胡锦涛，你说的算，你就是胡锦涛。你是大老板，你想怎么说，你要下定义的
　我们对故障的分析判断就是所谓的问题的定义！你有没有分析，你的判断是什么？你判断对了没有？往哪个方向检测，检测什么参数，用什么设备，这都需要你做决策，所以我们维修人员在这样定义基础上面采取的检测的方法，检测的手段，检测程序就是所谓的决策。