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"金奔腾第三届汽车维修高级技师国际研讨会"隆重召开
 
 
【正文】
 
 

“译车通”-汽车车主与维修技师的沟通桥梁

 
 

    10月12日,在北京金奔腾汽车科技有限公司召开的“金奔腾第三届汽车维修高级技师国际研讨会”会议现场,一档别开生面的谈话“尖峰对话-车主与维修技师碰对碰”吸引了在场300余名观众的广泛参与。

   谈话在台湾著名汽车维修服务业专家苏桔良的主持下开始,大家一起分享了童话大师郑渊洁的BLOG文章“到4S站去减肥”,在郑大师委屈、幽默的文章氛围下,车主代表陈述了他们在汽车维修与保养过程中遭受的委屈,同时维修技师代表也表达了在汽车维修过程中会遭受不被理解的苦恼。金奔腾公司的张东胜副总经理则把这种状况高度概括为“汽车维修保养行业中技师与车主的信息不对称”,并指出这种状况的根源在于中国的汽车消费文化不够发达,维修行业不规范,而解决问题首先需要双方观念的沟通,同时更重要的是需要先进的技术手段来打破这种信息的不对称,让车主能够通过技术手段来获得知情权,让技师通过技术手段被车主所理解。

 
   
 

 

 

    金奔腾公司被誉为“车主专用汽车家庭医生”的掌上汽车检测电脑“译车通”则是能提供这种技术手段的优秀汽车电子消费产品,“译车通”能保证车主全面、准确地了解汽车的运行状况,深入了解汽车的动力性、经济性、安全性、环保性,使车主能够科学合理地用车、养车,有效延长车辆使用寿命;“译车通”能够准确诊断出汽车故障,指出故障可能原因、现象及解决方案和大致成本,打破汽车维修保养技术的信息不对称,确保车主知情权,明明白白消费,该省的时候省钱,该花钱的时候花钱;同时“译车通”创造了先进的汽车维修保养理念,把车辆事后维修改变为事前预防,把汽车安全隐患防范于未然,帮助车主更加安全地使用汽车。“译车通”的推出在于弥合车主和维修企业的鸿沟,在车主和技师之间架起了一座金桥,首先它的服务对象是车主,其次它能够为维修技师提供一个被理解的机会,“译车通”倡导的是诚信维修,“译车通”要确保信息沟通,保证行业稳定繁荣的发展,创造车辆维修与保养业的社会和谐,“译车通”将缔造先进的汽车消费文化。

 

 
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